Na Caravela Seguros procuramos constantemente a melhor forma de satisfazer os nossos clientes, tentando proporcionar-lhes um elevado nível de serviço.
A sua reclamação é muito importante para nós. Permite-nos melhorar os nossos serviços e mais importante, intervir activamente na resolução dos motivos da sua insatisfação.
Dispomos de um Serviço de Gestão de Reclamações, com competências próprias na gestão e tratamento das reclamações e que tem como principais funções receber, registar, tratar e dar resposta às reclamações apresentadas.
Poderá submeter-nos a sua reclamação telefonicamente ou preenchendo os seus dados e dando-nos a conhecer a razão da sua insatisfação, através de qualquer uma das seguintes formas:
• Telefone: 217 958 690 (chamada para a rede fixa nacional)
